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Changement de plan sans demande
Bonjour, J'ai fait il y a deux mois une demande pour passer d'un trio toudou à un duo toudou sans le téléphone. Cette demande a été faite via le site (j'ai du le faire à deux reprises) Ce qui m'échappe surtout c'est pourquoi je suis passé d'un trio toudou à un duo WAHOU. C'est q même incroyable si
Question
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Mon abonnement VOO
Petit souci sur les Be Sports HD ?
Je remarque ce soir sur Be Sport 1 HD, une image "pas vraiment nette" dans les mouvements.Je m'explique : en regardant sur Be Sport 1 HD ce soir "L'Europe des 11", quand l'image bouge y a comme une "traînée", l'image ne paraît pas vraiment fluide... enfin... c'est fluide mais y a comme une "traînée"
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Procédure pour résilier l’abonnement Be tv
Bonjour, J’ai récemment pris la promotion de be tv. Cette dernière ne répond pas à mes attentes. Abonné depuis un mois, je souhaiterais résilier cet abonnement. Pourriez-vous m’indIquer la procédure à suivre. Merci d’avance car je suis un peu dérouté. Bien à vous.
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
accès à ma boite mail
Je n'ai plus accès à ma boite mail. Hier encore en allant sur mon compte client, en cliquant sur +, j'avais accès à ma boite. Aujourd'hui ce n'est plus possible. Il y a quelque temps, mes messages brutele.be étaient dérivés vers ma boite gmail.com ce qui était facile. Cela n'on plus ne se fait plus
Problème
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Mes objets connectés
Chaines BE TV + Pixélisation
Bonjour, J'ai normalement dans mon abonnement les chaînes BE TV mais aujourd'hui je n'ai que BE +1, j'ai un écran tout noir sur les autres chaines. J'ai aussi remarqué ces derniers temps une pixélisation de l'image sur certaine chaine, apparemment je ne suis pas le seul
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
be tv et carte numérique
J'ai installé un carte tv numérique dans la télé qui est branchée à ma box évasion, pour pouvoir enregistrer sur disque dur directement depuis la télé un peu plus de programmes que ce que la box supporte. Sur cette carte, pas moyen de ca
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Solution officielle
Chaines be tv
Bonsoir, j'avais suite au geste de voo eu gratuitement les chaines be premium suite au geste commercial pour raison de confinement mais depuis ce vendredi soir plus rien alors que j avais recu 1 mail disant gratuité jusqu au 6 avril que se passe t il ? Ca a 1 rapport avec tf1 qui traine canal plus f
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Migration de Be TV Premium vers VOO Sport World
Le 14 février 2017, je contacte BeTV pour demander la résiliation de mon abonnement BE Premium (comprenant VOO Sport World) à la date du 28 février, et le maintien de la seule option VOO Sport World à partir du 01 mars. BeTV m'informe que cette option dépendant de VOO, ils vont donc leur transférer
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Perte qualité vod be tv
Bonsoir , je rencontre une perte de qualité Récurrente ( freezing son et image )avec le service de vod de be tv .merci pour votre aide
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Pack One et Extra TV : Be TV Go et Second Stream sur la Carte TV Numérique
Bonjour, Je regroupe l'ensemble de mes questions dans ce sujet :) J'ai donc via mon abonnement Voo One et l'option Extra choisi Be TV, je voudrais savoir si : On peut activer Be TV sur le second stream pour ma carte numérique ? On peut utiliser l'application Be TV Go ? J'ai essayé de m'enregistr
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
à la demande ne fonctionne plus ?
Bonjour, Quelqu'un a-t-il le même problème ? Dès 2030 hr environ aucun programme à la demande accessible !! Que ce soit vod betv ou autres. . Je pense qu'il y a trop de monde sur le réseau et que ça rame .. Je paie pour avoir un service et je trouve ça scandaleux. Ça fait plusieurs soirs de suit
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Demande résiliation : est-elle bien actée ?
Bonjour, J'essaie depuis près de deux semaines de résilier mon abonnement à VOO, n'ayant plus l'utilité du service. La demande de rappel par votre formulaire Web n'ayant pas été suivie d'effet (après presqu'une semaine, pas de rappel), j'ai contacté votre helpdesk téléphonique le jeudi 12 octobre.
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Abonnement QUATRO MAX + Be tv payant ?
Mon abonnement comprend la TV numérique (Be Tv inclus) et pourtant depuis 3 mois, je continue à payer par domiciliation les 41 € à Be Tv.
Problème
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Mon abonnement VOO
Activation Be tv Go
Bonjour, Je ne parviens pas à activer mon Be tv Go bien que cette option est activée depuis des mois. Le message reçu à l'inscription est: "Le numéro de client spécifié n'est pas reconnu". Merci de m'apporter votre assistance svp. David.
Problème
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Mes chaînes TV
betv à la demande et guide tv
Bonjour,j'aimerai regarder les heures sombres sur betv. Je suis bien abonnée mais le film n'apparait pas dans le catalogue. De plus, selon le guide betv, le film est censé passé ce 03.06 sur be série à 17h05 et d'après le guide tv de la box, c'est un tout autre programme qui est
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Désactiver Be addict offert gratuitement
Bonjour,sur ma dernière facture, je vois qu'on compte puis décompte 19,72€ pour be addict...Cela a été fait sans aucun consentement de ma part... :@Hier soir j'ai reçu un appel d'une opératrice de voo pour faire une enquète de satisfaction...Pour ne rien vous cacher, je suis pour l'instant plutôt tr
Question
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Mon abonnement VOO
Game Of Thrones A la demande - les premières saisons manquent sur la box .évasion
Bonjour à la communauté.Quelqu'un saurait pourquoi à part la saison 8, les autres saisons de Game Of Thrones ont disparu ce jour de BE Tv à la demande alors que théoriquement les épisodes étaient sensés être présents jusqu'au 31/07 ? Grand merci et bonne journée à toutes et tous
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Résiliation de mon abonnement Be tv
Bonjour, Ayant souscrit à betv afin de pouvoir profiter de film ou série en vod, celui ci ne répond finalement pas à mes attentes. Je ne trouve pas l'option permettant de résilier mon abonnement Be tv bio my voo, est-il possible de le faire ? Merci d'avance.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Suppression de l'option CANALPLAY et Be Option Cinema
Bonjour à l' équipe , Je viens vous demander s' il était possible de me retirer l' option CANALPLAY, ainsi que le Be Option Cinema. Bonne journée à VoO. :)
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Mes chaînes TV
Bonjour, J'aimerai faire une demande d'activation de mon bouquet Be Tv que j'ai grace à mon pack One sur ma carte numérique Merci d'avance
Philippe Ghin
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question